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Frequently Asked Questions (FAQ)

 

 


"Wie schnell kann ich Hilfe erwarten?"

Wochentags stehen wir Ihnen in der Zeit von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung, nach Vereinbarung jedoch auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Samstags werden Sie von 9:00 - 14:00 Uhr unterstützt.
Unter der Voraussetzung, dass Ihr Unternehmen einen Servicevertrag erworben hat, werden Sie bevorzugt behandelt. Bei Fragen zu einem Servicevertrag sprechen Sie uns bitte direkt an.


"Auf Ihrer Website sieht es so auch, dass Sie sehr teure Ware verwenden. Als potentieller Interessent möchte ich kein Geld für Hardware ausgeben, die ich nicht nutzen kann. Wozu soll ich mehr Geld für die gleiche Leistung ausgeben?"

Es ist richtig, dass BEONTEC nur qualitativ hochwertige Ware verwendet. Jedoch ist nicht richtig, dass Hardware der teuersten Kategorie verwendet wird, also die zurzeit teuersten Produkte des Marktes. Es wird nur die Hardware verbaut, die für den Einsatz beim Kunden sinnvoll erscheint. Der Unterschied besteht darin, dass BEONTEC NoName-Produkte ablehnt, um Folgekosten und zusätzlichen Aufwand zu ersparen.

Wenn der Kunde die Komponenten eines PC-Angebots günstiger beziehen kann, ist es möglich, dass dieser sich die Produkte komplett selbst beschafft und an BEONTEC zum Zusammenbau und zur Konfiguration übergibt.


"Was macht den von BEONTEC gebauten Rechner besonders stabil?"

Alle Komponenten sind von Markenherstellern und Produkte aus den gehobenen Serien. (siehe Liste empfohlener Hersteller)

Das betrifft z.B. die Entscheidung, Enermax Netzteile zu verbauen, die in meinen Augen zu den besten des Marktes gehören. Das Enermax Liberty schnitt überragend in einem Dauerstresstest bei tomshardware.de ab.
Das inzwischen in allen PCs verbaute Enermax MODU82+ hat einen besseren Wirkungsgrad zu seinen Vorgängermodellen: mind. 82% im amerikanischen Versorgungsnetz, in europäischen Netzen >84%. Netzteile aus dem Jahr 2011 erreichen einen maximalen Wirkungsgrad von 93% bei 50% Auslastung. Herkömmliche Netzteile können einen Wirkungsgrad von 60% haben. Die Auswirkungen von NTs mit unterschiedlichen Wirkungsgraden können bei technic3d nachgelesen werden.

Ein hochwertiges Netzteil kostet fast das Doppelte als ein in Standardrechnern verbautes. Doch ein hochqualitative Modell besitzt weitere wichtige Vorteile wie Abschaltmechanismen zum Schutz angeschlossener Hardwarekomponenten. Wir sind von Enermax und be quiet! ausnahmslos überzeugt und verwenden ausgewählte Modelle der beiden Hersteller. Falls Sie dennoch einen anderen Netzteilhersteller favorisieren, der ähnliche Qualitäten aufweist, kann natürlich auch solch eins verbaut werden.


"Ich lege hohen Wert auf einen leisen Rechner. Meine derzeitige Festplatte macht zu laute Geräusche."

Mit WesternDigital und Seagate wurden bei konventionellen Festplatten durchweg gute Erfahrungen gemacht, was Datendurchsatzrate, Abwärme, Betriebsgeräusch und Langlebigkeit betrifft. Deshalb werden ausschließlich Festplatten dieser beiden Hersteller verbaut.

Als Systemspeicher und Einsatzzwecke mit hohen I/O-Operationen eignen sich zunehmend Solid State Disks (SSD), da diese zunehmend erschwinglicher werden. Hier favorisieren wir Samsung, Crucial und Intel.

Abkürzungsverzeichnis / Abbreviations

 

Abk. / Abbr.Bedeutung / Meaning
APC American Power Conversion
BS Betriebssystem (= OS)
CCNA Cisco Certified Network Associate
CCNP Cisco Certified Network Professional
CCTV Closed Circuit Television
CMS Content Management System
EDP Electronic Data Processing (= EDV)
IDF Intermediate Distribution Frame
KMU Kleine und mittlere Unternehmen (= SMB)
Laptop Mobiler Computer
MCITP Microsoft Certified Information Technology Professional
MCTS Microsoft Certified Technology Specialist
MDF Main Distribution Frame
MwSt. Mehrwertsteuer (= VAT)
NAS Network Attached Storage (= Netzwerkspeicher)
OS Operating System (= BS)
PBX Private Branch Exchange
PC Personal Computer
PoE Power over Ethernet
RAM Random Access Memory (= Arbeitsspeicher)
RIB Remote Interface Board
SLA Service Level Agreement
SMB Small and medium-sized businesses (= KMU)
SSD Solid state disk
UPS Uninterruptible Power Supply (= USV)
USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung (= UPS)
UTM Unified Thread Management
VAT Value Added Tax (= MwSt.)

 

 

Hilfe

 

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Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gut zu wissen

EOS Windows Server 2003

Der Microsoft Support für Windows Server 2003 endet am 14. Juli 2015.
 
Das bedeutet konkret
  • Keine weiteren Sicherheitsupdates ab dem 14.07.2015
  • Risiko von Datenverlust durch Virenbefall und Hacker
  • Updates installierter Applikationen zukünftig nicht mehr möglich. Viele Hersteller gleichen die Supportlaufzeit dem Supportende von Microsoft an.
  • Compliance Probleme und Verletzung der Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens

Weitere Informationen auf Microsoft.com

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Kernkompetenzen

Kerntechnologien

  • Microsoft Windows Server 2012 R2
  • Microsoft Exchange 2013
  • Sophos UTM 9
  • VMware vSphere 6.0

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